دبي – الوحدة:
أكد اللواء أحمد محمد رفيع، مساعد القائد العام لشؤون الإدارة في شرطة دبي، أن نجاح المؤسسات يُقاس بقوة موردها البشري، وهنا، تقع على إدارات الموارد البشرية مهام جسيمة، تتطلب التفكير بشكل مغاير ومبتكر، وتطبيق المفاهيم الحديثة لإدارة رأس المال البشري، وخلق بيئات عمل إيجابية محفزة، والاستعانة بنظم الذكاء الاصطناعي لإدارة المورد البشري وتحقيق الاستفادة القصوى، إلى جانب استشراف مستقبل الموارد البشرية وسبل الوصول إلى بيئة عمل عالمية تتحقق فيها المفاهيم الإدارية وممارسات الموارد البشرية الحديثة، مع الاتسام بالمرونة لمواجهة التحديات الطارئة.
وأضاف ” بناء على توجيهات سيدي معالي الفريق عبدالله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، شكلنا مجلس الموارد البشرية في بداية العام 2019، حرصاً على إسعاد موظفي شرطة دبي، ولطرح المشاريع التطويرية والاستفادة من أفضل الممارسات في مجال إدارة الموارد البشرية. والتعاون مع أصحاب الكفاءات والخبرات المتميزة من شركائنا وموظفي شرطة دبي، والخروج بمبادرات وبرامج واقتراحات نحقق من خلالها التوجهات الاستراتيجية لشرطة دبي والمواكبة لتوجهات الحكومة.
خطة استشرافية
من جانبه، أكد العميد دكتور صالح عبد الله مراد، مدير الإدارة العامة للموارد البشرية، أنهم يعملون وفقاً للخطة الاستشرافية للإدارة العامة للموارد البشرية 2021-2030، والمنبثقة من التوجهات الاستراتيجية لدولة الإمارات وحكومة دبي، وتتمثل أبرز برامجها في أتمتة جميع عمليات الموارد البشرية، والعمل على دراسات التنبؤ في تخطيط القوة العاملة، بالإضافة إلى تطوير البرامج القائمة وتحويلها الى تطبيقات ذكية، ومنها برنامج الاختيار والتوظيف، وبرنامج الحوافز “كفو”، ومنصة إيفاد الخاصة بطلبة الجامعات والمبتعثين.
تخطيط الموارد
وأضاف العميد دكتور صالح “لم تعد عملية طرح الوظائف الشاغرة عبر الصحف أو الموقع الرسمي للمؤسسة مجدياً اليوم، لأن التطور السريع والمتلاحق في المهن المختلفة، يستدعي البحث بدقة عن المتخصصين ذوي المهارة والكفاءة والموهبة بآليات أكثر حداثة، واليوم نحن بحاجة ملحة إلى عقول أكثر انفتاحا للتغيير والتعلم والابتكار لتطوير منظومة العمل في التخصصات المختلف.”
ونوه إلى دور إدارة تخطيط الموارد البشرية، والتي تعنى بالمواءمة بين الطلب والاحتياج الفعلي لاستقطاب موظفين جدد، مشيراً إلى مختبر الموارد البشرية المعني بتحليل كافة الأرقام في ديموغرافية قوة شرطة دبي، والتأكد من الاستغلال الأمثل للموارد البشرية المتاحة بالتوازي مع الاستغلال الأمثل أيضا للتقنيات وأنظمة الذكاء الاصطناعي، وصولاً إلى تحقيق الهدف الاستراتيجي للموارد البشرية، والمتمثل في إدارة رأس المال البشري بكفاءة وفعالية.
ونوه العميد إلى محورية عملية التخطيط في إدارة الموارد البشرية للخروج بقرارات تستشرف المستقبل، وتتعامل مع المستجدات الحالية، سعيا خلف توفير موارد بشرية بالمواصفات المطلوبة آنياً ومستقبلاً، وبما يتفق واحتياجات العمل بالكلفة الأقل، بعيدا عن الوقوع في فخ العمالة الفائضة، مؤكداً أن عملية التخطيط تبقى مستمرة آخذة بعين الاعتبار كافة المتغيرات الداخلية والخارجية.
دعم التوجهات
وأكد أن الموارد البشرية في شرطة دبي تضع نصب أعينها تنفيذ توجهات الدولة فيما يتعلق بتوطين الوظائف عبر مجموعة من البرامج والمشاريع، مشيرا إلى تدريبهم لقرابة 4 آلاف مجند أثناء عمليات الاستعداد لاستقبال الحدث العالمي إكسبو 2020 دبي، والمتابعة معهم لتعيين أصحاب الكفاءة وفقا لاحتياجات شرطة دبي، كما حصلوا وفقاً للتدريب على رخصة مفتش أجهزة ذاتية دولية تمكنهم من العمل بها في أي مكان في الدولة، مؤكدا نجاحهم في توطين الوظائف القيادية والوظائف الإشرافية بنسبة 100%.
ووفقاً لخبرته، قال العميد دكتور صالح مراد إن المستقبل اليوم للتخصصات المتعلقة بأتمتة الخدمات والارتقاء بالخدمات الرقمية، وتعزيزها بتقنيات الذكاء الاصطناعي مثل البلوك تشين والتعلم الآلي، والبيانات الضخمة.
أدوات استقطاب
بدوره قال المقدم دكتور منصور البلوشي، مدير إدارة البعثات والاستقطاب في الإدارة العامة للموارد البشرية، إن إطلاق منصة إيفاد قبل ما يقارب الأربعة أعوام، مثلّ أداة محورية لرفد القيادة العامة لشرطة دبي بالكفاءات الوظيفية والتخصصية المطلوبة، عبر مجموعة من البرامج والشراكات الرامية لاختيار المورد البشري المؤهل وفقاً لاحتياجات القطاعات الشرطية والأمنية.
وأضاف المقدم البلوشي “لم يعد إعلان المؤسسات والشركات عن شواغر وظيفية أو المشاركة في معارض التوظيف، منصات كافية لاستقطاب أصحاب الكفاءات، سواء من الخريجين أو ذوي الخبرة، لذلك وجب البحث عن أدوات مبتكرة بالتعاون مع الشركاء، لتتمكن كل مؤسسة من استقطاب الأكفاء في مختلف التخصصات.”
وأوضح أن الإدارة العامة للموارد البشرية تعتمد 5 أدوات لاستقطاب أصحاب الكفاءات الوظيفية والتخصصية، أثمرت عن توظيف 2450 عسكريا ومدنيا من كلا الجنسين في الجانب الوظيفي، واستقطبت داخلياًّ وخارجياًّ 985 متخصصا لتوظيف إمكانياتهم وفقا لتخصص كل منهم، وأضافوا إلى شرطة دبي في جوانب منظومة الأمن الرقمي، وعلوم البيانات، والمواجهة الاستباقية للتحديات، ومنظومة الابتكار والريادة، والاستثمار في رأس المال البشري، والسعادة وجودة الحياة.
استقطاب 3435
وتمثلت الأدوات الخمسة في منصة التوظيف الذكي، ومنصة إيفاد، وبرنامج الطلبة المتعاونين، وبرنامج التدريب العملي، واستكمال المشاريع. وإن كل أداة ساهمت بدورها بالوصول إلى أصحاب الكفاءة المؤهلين والمتميزين، حيث تمكنت منصة التوظيف الذكي من استقطاب 1974 شخصا، واستقطبت منصة إيفاد وبرنامج الطلبة المتعاونين 852 شخصا، وتمكنت من استقطاب 373 شخصا عبر استكمال الدراسة، وأخيرا استقطبنا 236 شخصا عبر برنامج التدريب العملي، منهم من تم توظيفه، ومنهم من استعانت به شرطة دبي ضمن عملياتها الداخلية.
ونوه المقدم البلوشي للعمليات المستخدمة لتحقيق الاستغلال الأمثل للأدوات الخمس، وهي التوظيف المباشر، الاستقطاب الأكاديمي، التعلم المستمر عبر التفرغ الجزئي، الاستقطاب الداخلي عبر استكمال الدراسة، برامج الدبلوم المهني التخصصي، وبرنامج الطلبة المتعاونين والتدريب العملي، مؤكدا أن شرطة دبي حريصة على فتح باب الفرص أمام الشباب والخريجين من أبناء الوطن للتعلم واكتساب الخبرة واستغلال مهاراتهم ودراستهم للمشاركة في تطوير منظومة العمل الشرطي والأمني.