Categories: أخبار الوطن

هيئة كهرباء ومياه دبي تعزز ريادتها في تسريع تبني تطبيقات الذكاء الاصطناعي

دبي – الوحدة:

عززت هيئة كهرباء ومياه دبي “ديوا”، ريادتها في تسريع تبني استخدامات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي، بعدما أثمر توظيفها لأحدث التقنيات الإحلالية ومنها الذكاء الاصطناعي التوليدي وتقنية “تشات جي بي تي”، في توفير تجربة رائدة ذات قيمة مضافة تعزز سعادة المعنيين، وتقدم خدمات نوعية واستباقية مبنية على معرفة المتعامل والفهم الدقيق لاحتياجاته وتخطي توقعاته.

وقالت الهيئة، في بيان صحفي صدر اليوم، انه منذ بدء استخدام موظفها الافتراضي المعتمد على الذكاء الاصطناعي “رمّاس” في 2017، واستخدام النسخة المُعتمدة على الذكاء الاصطناعي التوليدي والمدعومة بتقنية “تشات جي بي تي” في أبريل 2023، أجاب “رمّاس” عن أكثر من 9.6 مليون استفسار منذ إطلاقه وحتى نهاية النصف الأول من العام 2024.

ووصلت نسبة سعادة المتعاملين عن “رمّاس” إلى 95% خلال النصف الأول من العام الجاري.

وقال معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي”تنفيذا لتوجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”، بجعل دبي الأفضل والأسرع والأكثر استعدادا للمستقبل، وفي إطار استراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031، حرصنا على تسريع تبني استخدامات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي، وتعزيز ريادة دبي وتنافسيتها عالميا في مختلف مجالات الذكاء الاصطناعي، واستخدامها بطرق بنّاءة وإيجابية، لمصلحة الإنسان وتعزيز جودة الحياة وسعادة المعنيين”.

وأضاف “تعد هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة خدماتية على مستوى العالم، وأول مؤسسة حكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي للتفاعل مع المتعاملين والرد على استفساراتهم”.

ويمتاز “رمّاس” المدعوم بتقنية “تشات جي بي تي” بقدرته الفائقة على التفاعل مع المستخدمين وفهم احتياجاتهم واستفساراتهم بطريقة أفضل، إلى جانب التعلم واستيعاب احتياجات المتعاملين وتحليلها بناء على المعطيات والبيانات المتوفرة، ومن ثم اتخاذ القرار اللازم للإجابة والرد بشكل دقيق وفوري.

Recent Posts

سلطنة عُمان تطلق برنامج “رقمنة” لتسريع التحول الرقمي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

مسقط : أحمد عناني أطلقت هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة البرنامج التدريبي "رقمنة"، لتسريع وتيرة…

41 دقيقة ago

سلطنة عمان تدين اقتحام باحات المسجد الأقصى المبارك في القدس

مسقط : أحمد عناني تُعرب وزارة الخارجية العُمانية عن استنكار سلطنة عمان وإدانتها لاقتحام باحات…

42 دقيقة ago

الاستحواذ على حصة الأغلبية في الميناء بنسبة 60% يعزز من حضور المجموعة بين آسيا وأوروبا

أبوظبي - تبليسي - الوحدة: أعلنت اليوم مجموعة موانئ أبوظبي (ADX: ADPORTS)، المحرك العالمي الرائد…

43 دقيقة ago

سلطان النيادي: ” المشاركة مع الصين في تنفيذ مبادرات عالمية تعكس تطلعات الشباب  في قطاع العمل المناخي”

أبوظبي - الوحدة: شارك معالي الدكتور سلطان بن سيف النيادي، وزير الدولة لشؤون الشباب، نائب…

ساعة واحدة ago

تنظيم سلسلة من الورش المهنية لتعزيز مهارات وتفاعل كبار المواطنات بـ”اجتماعية الشارقة”

الشارقة - الوحدة: نظم مركز خدمات كبار السن، التابع لدائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة، سلسلة…

ساعتين ago

دراسة لـ «تريندز» تستكشف تداعيات تصاعد تهديدات حركة طالبان الباكستانية

أبوظبي - الوحدة: تستكشف دراسة حديثة لمركز تريندز للبحوث والاستشارات، تداعيات تصاعد تهديدات حركة طالبان…

ساعتين ago