ساعد ضيف الحلقة 36 من برنامج العين الساهرة
رأس الخيمة – الوحدة:
استضاف برنامج العين الساهرة الذي تنظمه إدارة الإعلام والعلاقات العامة في شرطة رأس الخيمة بالتعاون مع المكتب الإعلامي الحكومي وهيئة الإذاعة حسن عبد الله بن الهادي الظاهري المدير التنفيذي للعمليات والتفتيش في شركة ساعد للأنظمة المرورية .
وتحدث ضيف الحلقة عن تأسيس شركة ساعد للأنظمة المرورية في عام 2008 بتوجيه من وزارة الداخلية بهدف تقديم خدمات متميزة بجودة عالية وسلسة توفر الوقت على الجمهور وترفع العبء عن القيادات الشرطية فيما يتعلق بتخطيط الحوادث المرورية البسيطة .
وذكر الظاهري أن موظفي ساعد يخضعون فور التحاقهم بالعمل وقبل نزولهم للميدان لدورات متخصصة يجب عليهم اجتيازها بنجاح في مجالات تخطيط الحوادث والضبطية القضائية وفي التعامل مع الجمهور فضلا عن الدورات التأهيلية المستمرة التي يخضعون لها فيما يتم مرافقة موظف من أصحاب الخبرة لهم في الدورية لفترة تتراوح بين الأسبوعين والشهر لضمان جهوزيتهم الكاملة للعمل تحقيقا لمبدأ الجودة التي تسعى لتحقيقه ، مشيرا إلى أن دوريات ساعد مجهزة بأحدث التقنيات التي تساعد الموظف على أداء عمله بالشكل الأمثل فيما يمكن للجمهور الابلاغ عن الحوادث البسيطة من خلال الاتصال على الرقم 999 أو من خلال تطبيق ساعد الذكي الذي يمكن تنزيله على أجهزة الهاتف المتحرك .
ولفت المدير التنفيذي للعمليات والتفتيش في شركة ساعد للأنظمة المرورية أنه يمكن لأي شخص مشترك بحادث الاعتراض على التخطيط في غضون 72 ساعة حيث يتم تولي الموضوع من قبل الجهات الشرطية المختصة للبت فيه وفي حال استمرار الاعتراض يتم إحالته للنيابة العامة ، مبينا أن ساعد توفر عبر تطبيقها الذكي وموقعها الالكتروني العديد من الخدمات منها الإعفاء من رسوم تخطيط الحادث لأًصحاب الهمم ، وتوفير خدمة بدل فاقد لتخطيط الحادث ، وطلب إذن إصلاح مركبة وتشغيل المواقف الذكية في أبوظبي والتفيش على ورش إصلاح المركبات وتأمين الفعاليات وغيرها من الخدمات .
