وزارة تنمية المجتمع تكشف عن نموذج عملها المؤسسي في “أسبوع جيتكس للتقنية”

“منصة الدعم الاجتماعي” توظف أدوات الذكاء الإصطناعي لتبسيط إجراءاتها وعملياتها بكفاءة وفاعلية.

تطوير الموقع الإلكتروني للوزارة تماشياً مع إستراتيجة الوزارة لتحسين تجربة المتعاملين وتلبية إحتياجاتهم.

” الكبسولة الحسيّة ” إبتكار بيئة حسيّة مُعززة بإستخدام التكنولوجيا وأدوات الذكاء الإصطناعي لتعزيز مهارات وتمكين قدرات ذوي الإعاقة ” أصحاب الهمم “.

دبي – الوحدة:
تُشارك وزارة تنمية المجتمع في معرض جيتكس جلوبال 2024 العالمي في نسخته الــ 44، والذي يقام في مركز دبي التجاري العالمي في الفترة من 14 إلى 18 أكتوبر الجاري، من خلال استعراض أحدث منصاتها الرقمية وحلولها المبتكرة، التي تعكس رؤية الوزارة في تمكين الأفراد والمؤسسات، لتحسين جودة الحياة من خلال تكامل وترابط أنظمتها وخدماتها. مما يسهم في تحقيق رؤية “نحن الإمارات 2031”.

تطبيق منهج التصفير البيروقراطي الحكومي في الإجراءات
تتميز “منصة الدعم الاجتماعي الرقمية” بالربط والتكامل مع الجهات الحكومية والخاصة، وتوفر لوحات معلوماتية تفاعلية آنية لمتخذي القرار، بالإضافة إلى تعزيز تجربة شخصية للمتعامل من خلال تصميم أكثر من خمسة رحلات تستهدف مختلف الفئات والتي تصل إلى أكثر من مئة شخصية مصنّفة داخلياً في النظام بإستخدام التكنولوجيا الناشئة عن طريق إنشاء فئات وإحتساب قيمة الدعم تلقائياً من خلال تحليل البيانات بالترابط والتكامل مع الجهات، إلى جانب توفر خاصية الآلة الحاسبة والتي تسهم في تجربة المتعامل في إجراءات ومتطلبات الخدمة. ونتيجة لهذه التوجهات تم تبسيط عملية وإجراءات تقديم الخدمة وتقليص عدد الوثائق المطلوبة من المتعامل بنسبة 50% وتصل بعض الحالات إلى 100% .
تنظيم وحوكمة القطاع الثالث
“منصة مؤسسات النفع العام” منصة رقمية وطنية موحدة، تهدف إلى تنظيم عمل مؤسسات القطاع الثالث، والتي تتمثل بتوفير واجهات عمل المستخدمين وجهات الترخيص، لإدارة العمليات المختلفة للأنظمة، مثل السجل الوطني الموحد ، نظام التحقق من المتعاملين، ونظام الإمتثال والرقابة للقطاع الثالث .

“منصة مؤسسات النفع العام” منصة وطنية موحدة تنظم عمل مؤسسات القطاع الثالث لتعزيز التكامل في القوانين والتشريعات وجودة البيانات.

كما تتميز المنصة بالتكامل والترابط لتبادل البيانات مع جهات الترخيص الحكومية والخاصة والمناطق الحرة إلى جانب تمكين الجهات الحكومية من الإستفادة من بيانات القطاع الثالث في خدماتها.

الحلول المبتكرة
إنطلاقاً من رؤية وزارة تنمية المجتمع في تبني الإبتكار والذكاء الإصطناعي، تم إبتكار ” الكبسولة الحسيّة الفرديّة ” لتوفير بيئة تفاعلية مبتكرة تُؤهل ذوي الإعاقة ” أصحاب الهمم ” وتطور مهاراتهم وتمكن قدراتهم، بهدف إثراء تجربة الواقع المعزز مما يسهم في تحسين القدرات الإدراكية والإندماج في المجتمع، وانطلقت الفكرة من مواجهة معلمات مراكز رعاية وتأهيل ذوي الإعاقة “أصحاب الهمم” التابعة للوزارة – تحدٍ حول تكيف الطالب داخل البيئة الصفيّة مما يعيق تحقيق إنجاز أهداف الخطة التعليمية التأهيلية الفردية ، وتتميز الكبسولة بإستخدام تقنيات وأدوات الذكاء الإصطناعي والتي تعكس الواقع المعزز لإنجاز الخطة العلاجية لتمكين وتكيف الطالب في البيئات المختلفة.