دبي – الوحدة:
دشنت القيادة العامة لشرطة دبي ممثلة بإدارة الشرطة السياحية في الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، منصتها في معرض سوق السفر العربي 2025 بمركز دبي التجاري العالمي، والتي شهدت إقبالاً كبيراً من الحضور من سفراء وممثلي قناصل وعاملين في مجال قطاع الطيران من مختلف الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة.
واطلع الزوار على مختلف الخدمات الأمنية والسياحية التي عرضتها شرطة دبي عبر منصتها والهادفة إلى تعزيز الأمن والأمان والعمل على إسعاد أفراد المجتمع وخاصة زوار الإمارة، والذين استمتعوا بالمعزوفات الموسيقية التي قدمتها فرقة شرطة دبي الموسيقية، وعروض الكلاب البوليسية التي قدمتها إدارة التفتيش الأمني k9.
وزار المنصة، سعادة اللواء علي عتيق بن لاحج مساعد القائد لشؤون المنافذ في شرطة دبي، واطلع على خدمات المنصة، مؤكداً أن شرطة دبي حريصة على المشاركة الفاعلة في الفعاليات والمعارض المحلية والإقليمية والعالمية الكبرى مثل معرض سوق السفر العربي، وذلك انطلاقاً من التزامنا الدائم بتعزيز مكانة دبي كوجهة سياحية آمنة ورائدة على مستوى العالم. وأضاف “اطلعت خلال زيارتي للمنصة على أبرز الخدمات الذكية والمبادرات المبتكرة التي تقدمها شرطة دبي للسياح والزوار، بما يعكس جهودنا المتواصلة لتقديم أفضل التجارب الأمنية والخدمية لكل من يزور الإمارة. ونفخر بجهود فرق العمل التي تكرّس إمكاناتها لتطوير خدماتنا بما يواكب تطلعات الحكومة ويعزز من أمن وسعادة الجمهور.”
قطاع حيوي
وحول مشاركة شرطة دبي في المعرض هذا العام ، قال العميد حارب الشامسي، مدير الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية بالوكالة، إن المشاركة تأتي في إطار حرص القيادة العامة لشرطة دبي، الدائم على المشاركة في أهم المعارض الدولية التي تشهدها الإمارة في مختلف القطاعات، ومنها قطاع السياحة والسفر الذي يعتبر من أهم القطاعات الاقتصادية الحيوية التي تشهد نمواً كبيراً على المستوى الدولي.
ولفت إلى أن المشاركة في المعرض الذي يضم نخبة من الشركات والمتخصصين في قطاع السفر والسياحة، يعتبر فرصة مهمة لعرض خدمات شرطة دبي السياحية الهادفة إلى إسعاد السياح وتعزيز الأمن والأمان، بما يمكنهم من خوض تجربة سياحية استثنائية في إمارة دبي.
7 خدمات
بدوره، أكد العميد خلفان عبيد الجلاف، مدير إدارة الشرطة السياحية، أن شرطة دبي تعرض هذا العام عبر منصتها مجموعة من الخدمات الرئيسية، والتي يصل عددها إلى 7 خدمات تهدف في مجملها إلى تحقيق الهدف الاستراتيجي لشرطة دبي في “المدينة الآمنة”.
ونوه إلى حرص شرطة دبي من خلال إدارة الشرطة السياحية على تقديم أفضل الخدمات للسياح من خلال التطوير المستمر لمنظومة العمل الأمني، والحرص على استشراف المستقبل عبر تطوير الخدمات والبرامج التي تواكب المستجدات العالمية في القطاع الأمني والسياحي.
فريق شجعان حتا
وقدمت منصة شرطة دبي، نبذة حول جهود فريق شجعان حتا، والذي تشكل لتحقيق الهدف الاستراتيجي لشرطة دبي في سرعة الاستجابة للحوادث الطارئة. ويتمتع أعضاء الفرقة بكفاءة عالية ومهارات متقدمة في التعامل مع مختلف أنواع الطوارئ على مدار الساعة، خاصة في المواقع التي تشهد إقبالاً من محبي المغامرات والأنشطة الجبلية، مثل تسلق الجبال وعبور الأودية. ويضم الفريق دراجين مجهزين بدراجات هوائية تحتوي أحدث التقنيات الذكية المرتبطة بالعمليات، وأدوات ومعدات حديثة تعزز من قدرتهم على الاستجابة.
الدراجة الرباعية
كما استعرضت المنصة الدورية الرباعية (Can -am)، الخاصة بمركز شرطة حتا، والتي يستعين بها فريق الشجعان التابع للمركز، بتقنياتها المتقدمة ومعداتها المختصة بتنفيذ المهام الأمنية في المناطق الجبلية والأماكن الوعرة والوديان في منطقة حتا، ومزودة بكاميرات ذكية وقارئ لوحات مركبات وقارئ للوجوه.
نظام المفقودات والمعثورات
وقدمت المنصة للزوار نبذة حول نظام المفقودات والمعثورات الذكي، بنظامه التكاملي وربطه الذكي بين الجهات الحكومية وشبه الحكومية والخاصة على مستوى الإمارة، والذي يختصر الزمن على المتعاملين ويحقق الهدف المنشود بتسهيل تسليم وتسلم المعثورات على المتعاملين.
وبفضل هذا النظام، بات بإمكان المتعاملين اليوم في الدولة تسليم المعثور إلى أقرب نقطة سواء في مراكز الشرطة أو الجهات الحكومية أو المراكز التجارية أو الفنادق أو الوجهات الترفيهية عامة وغيرهم من الشركاء في نظام المفقودات والمعثورات الذكي، بما يسهل الخدمة ويضمن إيصال المعثور إلى صاحبه.
كادر
محاضرات توعوية في الأمن السياحي للزوار يومياً
وأطلقت إدارة الشرطة السياحية، برنامج محاضرات توعوي في مجال الأمن السياحي، ضمن فعاليات معرض سوق السفر العربي في مركز دبي التجاري العالمي، وذلك في إطار جهودها الرامية إلى تعزيز بيئة سياحية آمنة، وتعريف زوار المعرض بخدماتها الهادفة إلى إسعاد السائحين.
وأكد المقدم محمد عبد الرحمن نائب مدير إدارة الشرطة السياحية، أن المحاضرات التوعوية تأتي في إطار حرص شرطة دبي الدائم على التعريف بخدماتها التي تسعى دائماً إلى إسعاد الزوار، وفي إطار التوجه الاستراتيجي “دبي مدينة آمنة”، مشيراً إلى أن توفير المحاضرات عبر منصة شرطة دبي في معرض سوق السفر العربي يُتيح الفرصة للزوار من مختلف الجنسيات للاطلاع على الخدمات المختلفة والمتنوعة.
بدورها، قالت النقيب مريم الحمادي، منسق عام منصة شرطة دبي، أن المحاضرات ستستمر على مدار أيام المعرض، وستُوزع بواقع محاضرتين يوميا، الأولى تتضمن التعريف بمفهوم الأمن السياحي، وأهمية الإجراءات التي تُسهم في أن تكون تجربة السائح آمنة ومريحة وسعيدة. في حين ستتضمن الثانية التعريف بخدمات شرطة دبي السياحية، ومنها: التعريف بتطبيق شرطة دبي الذكي، وخدمة “عين الشرطة”، والتعريف بطرق التواصل مع رجال الشرطة السياحية، وإجراءات التسجيل الفندقي الدقيقة، ونظام المفقودات والمعثورات، ومنصة e-Crime، ومراكز الشرطة الذكية، إضافة إلى التذكير بالاتصال بالرقم 999 في الحالات الطارئة، و901 للحالات غير الطارئة والاستفسارات العامة.