“نقل عجمان” تتلقى 132الف مكالمة هاتفية خلال 2023
أعلنت هيئة النقل في عجمان، أن عدد المكالمات التي تلقتها خلال عام 2023 بلغ 131 ألفا و844 مكالمة بنسبة زيادة بلغت 14% مقارنة بعام 2022.
وقال سعادة عمر محمد لوتاه، المدير العام للهيئة، إن عدد المكالمات التي تلقتها الهيئة خلال عام 2022 كان 114 ألفا و164 مكالمة، تنوعت ما بين طلبات مركبات الأجرة والملاحظات والاقتراحات والاستفسارات، مؤكدا حرص هيئة النقل على التجاوب بشكل فوري وفعال مع استفسارات وطلبات المتعاملين كافة عبر قنواتها الرقمية، وإتاحة قنوات جديدة تسهل على المتعاملين التواصل معها على مدار أيام الأسبوع.
وذكر أن الهيئة نوعت قنواتها الرقمية لتناسب فئات المجتمع كافة؛ إذ يمكن للمتعاملين التواصل معها عن طريق الاتصال أو الواتساب على الرقم (600599997) أو من خلال الاتصال على الرقم (80070)، كما يمكن تقديم الشكاوى والاقتراحات عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني (www.ta.gov.ae) أو عن طريق البريد الإلكتروني (ask@ta.gov.ae)
